ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
I. Администратор на личните данни
Лиора ЕООД, ЕИК 208512912
Имейл за контакт: contact@liora.bg
Уебсайт: liora.bg
Надзорен орган: Комисия за защита на личните данни – www.cpdp.bg
II. Какви лични данни обработваме
-
Данни за доставка: име, телефон, адрес, имейл.
-
Данни, свързани с поръчки и плащания (не съхраняваме данни от банкови карти).
-
История на поръчки и кореспонденция с клиента.
-
Данни за поведение в сайта (само при съгласие за бисквитки).
III. За какво се използват данните
-
Обработване и изпълнение на поръчки.
-
Комуникация и обслужване на клиента.
-
Изпълнение на счетоводни и законови задължения.
-
Маркетинг и персонализация само при дадено съгласие.
IV. Кой има достъп до данните
-
Данни се предоставят само когато това е необходимо за изпълнение на договор или по закон.
-
Данните могат да бъдат предоставени на:
a) платежни оператори;
b) куриерски и логистични партньори;
c) платформата на онлайн магазина и хостинг услуги;
d) счетоводни и одиторски услуги;
e) държавни органи при законосъобразно поискане. -
Всички тези лица обработват данните само по указание на търговеца.
-
Предаване към държави извън ЕС се извършва само при гарантирано ниво на защита съгласно GDPR.
V. Съхранение на данните
-
Данните за поръчки се съхраняват за срокове, изисквани от закона.
-
Данни, обработвани въз основа на съгласие (напр. маркетинг), се изтриват при оттегляне.
VI. Права на потребителя
Потребителят има право на:
-
достъп;
-
корекция;
-
изтриване („да бъда забравен“);
-
ограничаване на обработването;
-
възражение срещу маркетинг.
Заявки се изпращат на contact@liora.bg
Срок за отговор: до 30 дни.
VII. Политика за бисквитки
-
Сайтът използва бисквитки за:
a) техническа функционалност;
b) статистика;
c) маркетинг (само при съгласие). -
Бисквитките могат да се управляват в настройките на браузъра.
-
Блокирането на основните технически бисквитки може да ограничи функционалността на сайта.
VIII. Промени в Политиката
Актуалната версия на политиката е винаги достъпна на сайта.
